Politique d'expédition et de retours

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RETOUR DE LA BOUTIQUE EN LIGNE ACHAVENA
Politique d'expédition
Nous mettons tout en œuvre pour livrer votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison prévus sont les suivants : hors jours fériés et week-ends.
●France : 2 à 9 jours

●États-Unis : 4 à 10 jours

●Pologne : 4 à 10 jours

Veuillez noter que les délais de livraison indiqués sont indicatifs et sont susceptibles d'être modifiés en raison de circonstances imprévues telles que des retards douaniers ou des problèmes de transporteur.

Politique de retour
Nous offrons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour.
Conditions d'admissibilité des retours
Pour qu'un retour soit accepté, le produit doit remplir les conditions suivantes :
●Il doit être dans le même état que celui dans lequel il a été reçu - non porté et non utilisé.

●Il doit comporter les étiquettes d'origine et être dans son emballage d'origine.

●Doit être accompagné d'une preuve d'achat (ticket de caisse ou facture).

Comment effectuer un retour ?
Pour entamer la procédure de retour, contactez-nous à l'adresse : achavenafr@gmail.com 

Si votre retour est approuvé, vous recevrez une étiquette de retour et des instructions d'expédition. Les produits envoyés sans autorisation préalable de retour ne seront pas acceptés.
Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez nous contacter à l'adresse achavenafr@gmail.com
Produits endommagés ou incorrects
Veuillez vérifier soigneusement votre commande dès que vous la recevez